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Foto: reprodução
Um morador que reside na Asa Sul, em Brasília, proferiu ameaças a um entregador de aplicativo que se recusou a subir até o apartamento a fim de entregar o pedido. O incidente ocorreu por volta das 23h da última segunda-feira, 27. O registro das ameaças foi feito pelo motoboy por meio de seu smartphone.
Segundo o entregador, Marcos Ferreira, ao chegar no bloco C com a comida, foi solicitado ao porteiro que avisasse ao cliente para descer e retirar o pedido. O cliente, identificado como Carlos Augusto, ficou irritado no térreo do prédio, fazendo perguntas ao entregador sobre o motivo de não ter subido para realizar a entrega e proferindo ameaças.
Nas imagens registradas, Carlos Augusto se exalta, questionando por que o entregador não é obrigado a subir; houve ameaças. Ele faz ameaças, afirmando que "se pegar" o entregador, "acaba com ele". Ao ser ameaçado, Marcos Ferreira respondeu que chamaria a polícia, mas Carlos Augusto se autodeclarou policial e juiz, dizendo que "f... com você". De acordo com as informações dadas à TV Globo, Carlos afirmou que não é juiz, e sim promotor de justiça, ressaltando seu arrependimento.
Marcos Ferreira, entregador com quatro anos de experiência, relatou ter sido recebido de forma agressiva, sendo empurrado e ameaçado fisicamente pelo cliente. Após o incidente, ele relatou o ocorrido ao aplicativo e está recebendo suporte jurídico e psicológico da empresa. O caso foi registrado na 1ª Delegacia de Polícia, na Asa Sul.
Notas do iFood:
O iFood reforça que o entregador não é obrigado a subir para entregar o pedido, e a empresa recomenda que a entrega seja feita no primeiro ponto de contato, como a portaria ou a entrada do prédio. A empresa aconselha os clientes a descerem para receber o pedido como um sinal de respeito.
